观点:微博大v携程买票遭“强制降仓”,经沟通获赔1120
(资料图片仅供参考)
鞭牛士 1月18日消息,今日晚间,微博博主flypig发布微博称,自己在携程买机票时遭遇了“强制降仓”。
该博主表示, 其在携程旅行网上买了一张厦门航空公务舱的机票准备回家过年。携程网发来一条短信,说给他免费调整成了经济舱。
他不由发出疑问,这事儿是正常的吗?
随后,携程机票客服官号在该条微博下方留言询问了订单号,并表示,将反馈给主管核实一下。
起初,携程和厦门航空的沟通结果为,双方不能提供任何退差价及补偿方式。网友质疑携程处理方式不合理:“这不讲理了,凭什么,给民航总局投诉。”
但经过一番周旋,该博主更新了事件的最新进展:携程告知该博主,厦航退差价620,携程赔偿500。仍降为经济舱,且目前航旅纵横查不到票。
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