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近日，商务部、发改委联合印发《促进家政服务业提质扩容2023年工作要点》(以下简称《工作要点》)。促进家政服务业提质扩容部际联席会议成员单位将从六个方面实施25项具体措施，推进家政服务业提质扩容。

近年来，我国持续推动促进家政服务业提质扩容，其中，提高从业人员职业素养、提高家政行业服务水平，一直是政策关注的一个重要问题。

针对从业者，今年，相关部门将实施家政服务员技能升级行动，整合线上线下培训资源，并开展巾帼家政服务培训和工会家政就业技能培训项目试点、工会家政专业阳光暖心项目试点等。

针对行业发展，今年，有关部门将实施家政服务标准化专项行动，推动出台一批国家标准、行业标准、地方标准和团体标准。同时，将制定家政服务业自律公约，引导家政企业开展优质服务承诺，主动公开服务标准、价格等信息。

对家政服务领域助企纾困、从业人员权益保障等问题，《工作要点》也拿出针对性举措，明确将贯彻落实就业促进政策，指导各地继续对符合条件的家政企业和从业人员按规定落实创业担保贷款、一次性创业补贴、社保补贴，以及失业保险稳岗返还、技能提升补贴等政策；落实小规模纳税人减免增值税、增值税加计抵减、“六税两费”减免等政策。

提升从业人员保障方面，《工作要点》提出将保障灵活就业家政服务员权益，鼓励保险机构研发家政相关商业保险产品。同时，提高家政服务员就业质量，引导家政企业规范用工。