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咨询巨头麦肯锡（McKinsey & Co．）的一份新报告称，全球范围内人工智能的蓬勃发展将迎来一个生产力加快、一些人更加富裕的时代，但对另一些人（主要是知识工作者）来说，这将带来深刻的颠覆。

麦肯锡研究部门的这项研究显示，从销售和营销到客户运营的整个商业活动都将更多地嵌入软件，潜在的经济效益高达4.4万亿美元，约占全球经济产出的4.4%。

麦肯锡公司高级合伙人、麦肯锡科技公司（McKinsey Technology）董事长Lareina Yee在报告中表示，生成式人工智能将赋予人类一种新的“超级能力”，并为经济注入急需的生产力。

该研究调查了大约850个职业中63个生成式人工智能的用例，发现根据这项技术被采用和实施的方式，未来20年的生产率可能提高0.1%至0.6%。

报告称，这种转变将给劳动力带来巨大压力，尤其是对那些“以前被认为相对不受自动化影响”的高薪知识型员工。

在这方面，这可能与过去的重大技术升级相反，过去的重大技术升级往往是以牺牲工人受教育程度较低、工资较低的职业为代价的。

麦肯锡表示，相比之下，新的转变“将对获得多年学位证书”的人构成挑战。

在几年前的一份报告中，麦肯锡曾估计，全球约有一半的工作时间花在了可以自动化的任务上。现在，这个数字上升到了60-70%。员工未来可能会发现他们的时间被重新分配了——或者他们的工作消失了。报告称：“工人在学习新技能方面需要支持。有些人会换工作。”

麦肯锡此前的研究曾预测，2027年将是人工智能技术在涉及“自然语言理解”的任务中能够与典型人类表现相匹配的第一年。现在，麦肯锡认为这将在今年实现。