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近日，新东方（NYSE：EDU）杭州线下中心突然全面关闭，起因是抖音网红“铁头惩恶扬善”（下称铁头）举报杭州新东方违规补课。

消息一出，相关话题立即冲上热搜。

8月10日当天，杭州新东方工作人员表示，全部校区均已从7日下午起接教育部门要求关停，暂不清楚复课时间。杭州市教育局表示，已接到举报人提交的材料，正在核查涉及新东方的相关情况。

300万粉网红举报！杭州新东方全面停课

8月10日，据澎湃新闻，浙江新东方热线称目前杭州校区停课，若未能复课将退费。杭州教育局双减专班一工作人员表示：若查实为学科类培训将叫停。

8月4日，抖音网红铁头来到杭州新东方的一家学习中心，以家长身份询问是否可以进行初高中学科培训，工作人员回应称，目前高中可以进行语文、数学、英语补课。

视频中铁头先是质疑机构违规补课，随后拨打110报警称新东方违规补课，要求退还家长补课费用，取缔补课行为，对该公司行政罚款。当天，该校区拉闸关电，并遣散师生回家。

8月6日、7日，铁头发布多条视频，称向派出所、市场监督管理局、教育局举报新东方，教育局周五前会答复相关问题。

图：“铁头惩恶扬善”抖音账号

此外，铁头会在每条视频的评论区求粉丝打赏，其简介显示，“惩恶小金库还剩余29469元，扬善已使用54000元”。

据了解，“铁头”是一名短视频博主，自2023年4月起发布了多条以打假为主题的视频，涉及海鲜市场宰游客、超市抽奖骗局、美容院“美丽贷”等领域。截至目前，在平台拥有310余万粉丝。

家长：希望可以尽快复课，网友吵翻了

据界面8月8日消息，记者以家长身份咨询杭州新东方工作人员，对方表示：“当天下午临时接到教育局通知，全杭州的校区都停课了。”截至发稿，新东方总部未回应。

有杭州家长称，其孩子在杭州新东方接受高中学科辅导，周一突然接到停课通知，目前尚未复课。虽然铁头没有在她孩子所在校区闹事，但全杭州的线下学习中心都停了。

网传停课通知。社交媒体截图

“学校一节课四十分钟，老师既要讲作业又要上新课，有些细节容易忽略。”该家长认为，补习班的师资好，时间充足，讲课也更细致，氛围更轻松，她希望可以尽快复课。

网友议论纷纷

在上述“打假”教培系列短视频发布后，有网友表示，“家长愿意学生愿意，网友不愿意”，也有网友表示支持“取消一切校外培训补课机构”。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号评论

一些网友并不认同铁头的做法：

还有一些网友则表示支持：

“双减”后，家长的教育焦虑并未消失

按照“双减”指导文件，暑期义务教育阶段的学科培训被明确禁止，高中阶段参照义务教育阶段执行，但参照到何种程度，尚没具体文件作为指引。

图源：教育之江

“双减”政策落地两年以来，家长的教育焦虑并未消失，地下补课市场盛行。许多家长在社交媒体上表示，补课风险上涨，补课费用甚至达千元每小时，家庭教育支出有所上升。上述家长的孩子在杭州新东方补习高中的全科内容，学费160元/节。

有家长在该网红发布的视频下留言，“我的孩子只有高考这一条路，我们需要学科类辅导，我支持新东方。”

据21记者了解，对于校外培训行业来说，“双减”是一道分水岭。“双减”两年来，校外培训行业走过了动荡，迎来了确定性。

学科类校外培训机构全面转型、压减规模后， 截至去年底，全国义务教育阶段线下学科类校外培训机构数量由原来的12.4万个压减至4932个，线上学科类校外培训机构由原来的263个压减至34个。

中国民办教育协会会长刘林接受21世纪经济报道专访，经过两年治理，义务教育阶段学科类校外培训机构完成了全面转型，非学科类校外培训机构治理稳步推进，年底前有望在设置和准入方面取得显著成效。对于隐形变异培训治理等难点，需要理性分析，标本兼治。

“双减”以来，查处隐形变异学科类培训取得很大成绩，也面临一些困难。目前有的地方的非学科类校外培训机构还没有完成整改，在积极推进中。从上半年情况看，虽然仍有少数非学科类校外培训机构“爆雷”或“冒烟”，但是与学科类校外培训机构治理之初相比，“爆雷”“冒烟”的机构数量不到当时的10%，且经营不善和受疫情影响是主要原因，与政策调整不相关。

“铁头”收割流量也引来质疑

借着短视频的东风，“铁头”似乎做到了“名利双收”，他收割着流量，却也招来了不少质疑声。

在上述“打假”教培系列短视频发布后，有网友表示，“家长愿意学生愿意，网友不愿意”，也有网友表示支持“取消一切校外培训补课机构”。

铁头会在每条视频的评论区求粉丝打赏，其简介显示，“惩恶小金库还剩余29469元，扬善已使用54000元”。但其直播间里再三强调，自己现在不考虑赚钱，对欺诈消费者行为本身就深恶痛绝。

图片来源：“铁头惩恶扬善”抖音账号

“铁头”也被网友扒出，与杭州铁拳文化传媒有限公司相关联，疑似在为后续直播铺路。据企查查APP显示，该公司成立于2023年6月6日，注册资本50万元人民币，许可项目包括演出经纪、互联网直播技术服务等。

“铁头”回应称，现在仍是支出大于收益，收益主要来自直播打赏和假一赔三的赔付款，但未来不排除做直播带货。

来源：21世纪经济报道（作者：王峰 许婷婷 编辑：周上祺）、@铁头惩恶扬善、澎湃新闻、界面新闻、每日经济新闻、教育之江、网友评论

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本期编辑 江佩佩

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